Rétrospective 2020 – Rum&Code

15 Sep, 2022
Écrit par Tommy Tremblay

Comme des milliers d’entrepreneurs, salariés, professionnels et êtres humains de ce monde nous avons dû composer avec une vague de changements dans nos quotidiens respectifs.

2020 n’a pas été de tout repos.

Non seulement nous avons affronté deux vagues de la pandémie mondiale Covid-19, mais comme des milliers d’entrepreneurs, salariés, professionnels et êtres humains de ce monde nous avons dû composer avec une vague de changements dans nos quotidiens respectifs. Chaque individu vit différemment ces changements, avec leurs lots de hauts et de bas. En tant qu’équipe, nous avons tenté, au meilleur de nos capacités, de mettre l’accent sur le positif et d’éliminer le reste.

Alors que nos Avengers prennent une pause méritée pour la période des fêtes, nous avions envie de vous partager un peu de ce positif, plus précisément les supers projets sur lesquels nous avons eu la chance de travailler au cours de la dernière année.

De un, car nous accompagnons des entrepreneurs qui méritent d’être mis de l’avant plus souvent.

De deux, car nous sommes fiers du travail que nous avons livré.

On aborde l’exercice sans prétention, sans plan précis et en vous faisant part de notre travail en toute humilité.

Tout d’abord, en 2020, notre entreprise a lancé son premier produit. Le mois d’août a été marqué par le lancement officiel de CultureGo. Après plus de trois années de travail en itération avec des gens du milieu culturel, nous avons enfin rendu disponible notre logiciel qui permet de diffuser du contenu simplement grâce à son outil de création intuitif et puissant. La réponse a été fantastique et que dire du sentiment de fierté lorsque nous avons reçu des appels d’organisations importantes du milieu de la culture qui désirent acheter une licence de CultureGo. Bref, chapeau à toute l’équipe pour ce premier produit.

Nous avons également démarré six nouveaux projets. Parmi ceux-ci, pour en présenter quelques-uns, nous avons travaillé sur l’application Web Je m’aborne, lancée en octobre dernier. Je m’aborne offre un service de soutien technique et de dépannage pour borne de recharge de véhicule électrique. L’entreprise nous a octroyé le mandat de développer un portail client dans lequel les utilisateurs sont en mesure de se créer un profil, s’abonner au service et entrer les informations nécessaires afin d’assurer leur couverture adéquatement. En plus de cet espace client, nous avons conçu un portail qui permet aux agents du centre d’appels, entre autres, de rechercher un client rapidement, consulter ses informations et y conserver l’historique des appels et changements au compte en vue de “superservir” les clients de l’entreprise.

De jeunes entrepreneurs de la région de Montréal lanceront prochainement un nouveau concept offert aux amateurs de golf québécois. Nous avons été approché pour créer la plateforme qui permettra aux membres de faire partie d’une communauté et de profiter de rabais très avantageux sur le coût d’une ronde de golf. Nous vous invitons à jeter un coup d’œil à leur site Web afin d’en apprendre davantage (www.apex-golf.ca).

Une grande majorité de nos nouveaux projets sont des entreprises établies qui souhaitent remplacer une technologie vieillissante en créant leur propre solution ou encore automatiser des tâches qu’ils effectuent quotidiennement afin d’accroître leur efficacité. En ce sens, les Jardins Bio Campanipol, une ferme qui confectionne et livre des paniers de fruits et légumes frais, bio, à plus de 450 familles de la Mauricie et de la région de Québec, s’est dotée d’un tout nouveau logiciel de gestion. La conception de cette plateforme simplifie les tâches de gestion de ses administrateurs, mais permet également à leurs clients de bénéficier d’un portail pour sélectionner leurs produits, effectuer leur paiement, donner leur préférence et acheter des produits en surplus.

En plus de ces projets, nous continuons d’améliorer les solutions de nos clients de longue date. Lorsque nous accompagnons des entrepreneurs qui souhaitent commercialiser une solution logiciel, nous suggérons toujours de scinder le projet en phases. Dans un premier temps pour répartir les investissements nécessaires au développement sur plusieurs années, mais aussi pour être en mesure d’évaluer les besoins des utilisateurs potentiels et de s’ajuster en conséquence. Notre équipe prend donc bien soin de sélectionner ses clients car nous sommes conscients qu’il s’agit d’un mariage à long terme, avec tout ce que ça implique.

En mars dernier, alors que l’on vivait un premier bouleversement dans nos habitudes, l’entreprise CareerUp, qui place des stagiaires de partout à travers le globe chez leurs entreprises partenaires, a dû se réinventer pour continuer d’opérer. Nous avons donc eu le mandat d’adapter la plateforme pour offrir des stages à distance. CareerUp a eu la brillante idée de réorienter et d’offrir ses services via www.remoteinternships.com au début de la pandémie.

Attractif, entreprise de la Mauricie qui devient un leader à travers la province dans le domaine de l’affichage dynamique, a continué d’améliorer son logiciel de gestion de contenu qui est parmi les plus puissants et intuitifs du marché. Dans l’optique d’encore mieux servir ses clients, l’entreprise a continué l’optimisation de sa solution logicielle et a procédé à des travaux d’envergure pour offrir d’autres technologies d’affichage afin d’être encore plus “wow” !

En plus de tous ces projets, nous allons démarrer au retour des fêtes plusieurs chantiers d’envergure dont entre autres une collaboration avec la Fédération des Clubs de motoneige du Québec. Nous entamerons la prochaine année avec une vingtaine de clients actifs à accompagner au quotidien. Nos efforts seront consacrés au cours des prochains mois à leur offrir le support optimal nécessaire afin d’améliorer leur solution en ajoutant des fonctionnalités clés.

Nous avons beaucoup de travail qui nous attend, et comme tout le monde, nous avons hâte que la situation actuelle s’améliore. On a hâte de retrouver nos bureaux, effectuer des rencontres d’équipe au salon, inviter un client à visiter nos espaces ou encore fêter nos bons coups en faisant un vrai « cheers » face à face. Mais avant tout ça, on va quand même profiter des derniers moments de la pause des fêtes pour recharger les batteries, être fier du travail accompli en regardant derrière et souhaiter le meilleur pour tous au cours de l’année 2021 !

Ce que l’on a d’autres à raconter